Son Güncelleme Tarihi: 03.08.2026

​

Abaks olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına yüksek hassasiyet gösteriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; Abaks mobil uygulamasını, web servislerini ve ilgili hizmetleri kullandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Abaks; öğrencilerin soru çözüm süreçlerini takip edebilmelerini, çalışma alışkanlıklarını geliştirebilmelerini, kendi gelişimlerini izleyebilmelerini ve eğitim süreçlerini destekleyici araçlara erişebilmelerini sağlayan bir eğitim destek uygulamasıdır.

​

1. Toplanan Bilgiler

Abaks uygulamasını ve sunulan hizmetleri kullandığınızda, hizmet kalitesinin artırılması, uygulama kararlılığının temini ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla başta aşağıda sayılan kategoriler olmak üzere ve bunlarla sınırlı olmaksızın bilgiler işlenebilir:

• Hesap ve Profil Bilgileri: E-posta adresi, kullanıcı adı / takma ad (nickname), şifre, profil tercihleri ve hesap oluşturma, doğrulama ile güvenli giriş işlemleri için gerekli her türlü bilgi.

• Eğitim, Kullanım ve Etkileşim Bilgileri: Sınıf seviyesi, hedef bilgileri, ders ve konu tercihleri, çözülen soru sayıları, doğru/yanlış/boş cevap sayıları, çalışma süreleri, uygulama içi etkileşimler, çalışma geçmişi, kişisel gelişim ve başarı istatistikleri.

• Teknik, Analitik ve Cihaz Bilgileri: Uygulamanın güvenli, kararlı ve doğru çalışması, hata analizi (crash reporting) ve performans optimizasyonu için gerekli teknik kullanım bilgileri (cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama versiyonu, hata günlükleri), kullanıcı tercihleri, dil/bölge ayarları ve bildirim izin tercihleri.

Abaks, veri minimizasyonu ilkesi gereğince kullanıcı deneyiminin sağlanması için zorunlu olmayan kişisel verileri toplamamayı esas alır. Bu kapsamda kullanıcıların T.C. kimlik numarası, açık adres bilgisi, hassas konum bilgisi ve telefon numarası uygulamanın temel kullanımı için zorunlu olarak talep edilmemektedir.

​

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler, başta aşağıda belirtilen amaçlar olmak üzere ve bunlarla sınırlı olmaksızın kullanılmaktadır:

• Kullanıcı hesabının oluşturulması, yönetilmesi ve uygulamaya güvenli giriş yapılmasının sağlanması,

• Şifre sıfırlama, doğrulama ve hesap güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

• Kullanıcının soru çözüm performansının, çalışma sürelerinin ve kişisel istatistiklerinin takibi ile gelişim raporlarının oluşturulması,

• Uygulama deneyiminin geliştirilmesi, yeni özelliklerin test edilmesi ve performans analiz çalışmaları,

• Teknik sorunların, hataların tespiti, giderilmesi ve altyapı güvenliğinin temini,

• Kullanıcı destek taleplerinin, soru ve bildirimlerinin yanıtlanması,

• Kullanıcının tercih ve izinleri doğrultusunda bildirim, çalışma hatırlatmaları, duyuru ve bilgilendirme hizmetlerinin sunulması,

• Uygulama içerisinde kullanıcı deneyimini destekleyici güvenilir ürün, hizmet, iş ortaklıkları, sponsorluklar ve eğitim materyallerine ilişkin genel tanıtım, duyuru, bilgilendirme ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.

Abaks, kullanıcı kişisel verilerini açık rızanız olmaksızın üçüncü taraf reklam verenlere doğrudan satmaz veya kiralamaz.

​

3. Veri Güvenliği

Abaks, kullanıcı bilgilerinin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak amacıyla endüstri standartlarına uygun gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini (şifreleme, erişim kısıtlamaları, güvenli sunucu altyapıları vb.) uygulamaktadır.

Kullanıcı hesaplarının ve uygulama verilerinin yetkisiz erişime, kaybolmaya, kötüye kullanıma veya değiştirilmeye karşı korunması için gerekli teknik altyapı tedbirleri sürekli olarak güncellenmektedir.

​

4. Verilerin Saklanması ve Yurt Dışına Aktarımı

Kullanıcı verileri, Abaks uygulamasının ve bağlı servislerinin güvenli, kesintisiz ve yüksek performansla çalışabilmesi amacıyla kullanılan güvenli teknoloji altyapılarında ve veritabanlarında saklanır.

Hizmetlerin sunulması ve altyapı kararlılığının sağlanması kapsamında yararlanılan teknoloji ve servis sağlayıcılarının (bulut sunucular, analitik araçları, veritabanı servisleri) altyapıları yurt dışında bulunabilir. Bu durumlarda kişisel veriler, ilgili yasal mevzuata uygun şekilde, gerekli teknik güvenlik önlemleri alınarak ve mevzuatın gerektirdiği hallerde kullanıcıların (veya veli/vasilerinin) rızası doğrultusunda yurt dışında bulunan sunucularda işlenebilir veya saklanabilir.

​

5. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Abaks, uygulamanın güvenli, kesintisiz ve etkin şekilde çalışabilmesi amacıyla teknik hizmet sağlayıcılardan ve altyapı tedarikçilerinden yararlanabilir.

Bu hizmet sağlayıcılar;

• Veri saklama, bulut sunucu ve veritabanı altyapı hizmetleri,

• Kullanıcı hesap yönetimi, doğrulama ve teknik destek altyapıları,

• Anlık bildirim (push notification) ve iletişim servisleri,

• Uygulama performans takibi, hata analizi (crash reporting) ve sistem iyileştirme hizmeti sunan analitik araçları

amaçlarıyla sınırlı olarak veri işleyebilir. Abaks, teknik hizmet sağlayıcıların kullanıcı verilerini kendi bağımsız amaçları doğrultusunda kullanmasına veya yetkisiz üçüncü taraflara aktarmasına izin vermez.

​

6. Bildirim Hizmetleri

Abaks, kullanıcıların çalışma alışkanlıklarını desteklemek, motivasyonlarını artırmak ve uygulama deneyimini geliştirmek amacıyla bildirim hizmetleri sunabilir.

Kullanıcının cihaz ayarları veya uygulama içi tercihler üzerinden izin vermesi halinde Abaks;

• Çalışma hatırlatmaları ve soru çözüm hedefleri,

• Uygulama güncellemeleri, yeni özellikler ve teknik bilgilendirmeler,

• Eğitim süreçlerini destekleyici içerikler, duyurular, kampanyalar ve genel bilgilendirmeler

başta olmak üzere ve bunlarla sınırlı olmaksızın kullanıcıya bildirim gönderebilir. Kullanıcılar bildirim izinlerini cihaz ayarlarından veya uygulama içerisindeki tercihlerinden diledikleri zaman değiştirebilir veya tamamen kapatabilirler.

​

7. Çocuk Kullanıcıların Gizliliği

Abaks, öğrencilerin ve gençlerin kullanımına yönelik olarak geliştirilmiş bir platformdur. Çocuk ve öğrenci kullanıcıların gizliliğini korumak temel ilkemizdir.

Bu kapsamda Abaks;

• Yalnızca uygulamanın sunulması ve geliştirilmesi için gerekli olan verileri toplamayı,

• Uygulama kullanımı için zorunlu olmayan hiçbir kişisel veriyi talep etmemeyi,

• Kullanıcı verilerini en üst düzey güvenlik standartlarıyla işlemeyi ve korumayı

taahhüt eder. 18 yaşından küçük kullanıcılar, uygulamayı velilerinin veya vasilerinin bilgi ve onayı dahilinde kullanabilirler.

​

8. Hesap Silme ve Kullanıcı Talepleri (In-App Deletion)

Kullanıcılar diledikleri zaman Abaks uygulamasındaki "Hesabım / Profil Ayarları -> Hesabımı Sil" adımlarını takip ederek hesaplarını ve hesaba bağlı tüm kişisel verilerini doğrudan silme talebinde bulunabilirler.

Hesap silme işlemi gerçekleştirildiğinde, yasal saklama yükümlülüklerinden doğan durumlar saklı kalmak kaydıyla, kullanıcıya ait kişisel veriler ve çalışma geçmişi veritabanlarımızdan kalıcı olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Ayrıca her türlü veri talebi, bilgi edinme hakkı ve destek için destek@abaks.app adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

​

9. Veri Paylaşımı, İçerik Alanları ve Eğitim Kurumlarıyla İş Birlikleri

Abaks, kullanıcı verilerini doğrudan reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmaz veya kiralamaz. Ancak Abaks, kullanıcı deneyimini ve eğitim süreçlerini desteklemek amacıyla uygulama içerisinde kullanıcılar için faydalı olabilecek güvenilir üçüncü taraf ürün, hizmet, yayın veya eğitim içeriklerine ilişkin bildirim, duyuru, sponsorluk ve reklam alanlarına yer verme hakkını saklı tutar.

Abaks, öğrencilerin akademik gelişimlerini desteklemek amacıyla okullar, kurslar, eğitim kurumları veya yayıncılarla iş birliği süreçleri yürütülebilir. Bu kapsamda kurum bazlı toplu analiz/raporlama hizmetleri veya öğrenci takip süreçleri sunulabilir. Öğrenci bazlı kişisel verilerin ilgili kurumlarla veya üçüncü taraf iş ortaklarıyla paylaşımı, ancak kullanıcının (veya reşit değilse velisinin/vasisinin) uygulama içerisinden vereceği açık rıza / onay doğrultusunda ve ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

​

10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Abaks, uygulama özelliklerinde, sunulan hizmetlerde, kullanılan teknolojilerde veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik Politikası’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen Gizlilik Politikası, uygulama içinde veya web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır. Kullanıcıların uygulamayı kullanmaya devam etmesi, güncellenmiş politikayı kabul ettikleri anlamına gelir.

​

11. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve görüşleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Platform / Uygulama: Abaks

• E-posta: destek@abaks.app